БЕЗПЛАТНИ ПСИХОЛОГИЧНИ ЦЕНТЪРИ ЗА КРИЗИ

Единна изцяло руска линия за помощ за деца, юноши и техните родители

• 88002000122

Помощна линия за жертви на насилие:
Център за социална, правна и психологическа подкрепа за жени "Надежда".
Гореща линия

• +7 (499) 492-46-89
• +7 (499) 492-26-81
• +7 (499) 492-06-48

Общоруска гореща линия за жени, преживели домашно насилие:

• 8-800-7000-600

Независим център за подпомагане на оцелелите при сексуално насилие "Сестри":

• +7 (499) 901-02-01

Московска служба за психологическа помощ на населението:

• +7 (499) 173-09-09

В Санкт Петербург - "Дежурен АДВОКАТ"

• +7 (812) 996-67-76

Московски градски здравен отдел

• +7 (495) 251-14-55 (денонощно)

Помощни линии за социална и психологическа помощ на семейства и деца в Москва

• +7 (495) 205-05-50 (безплатно, денонощно)

Москва, Кризисен център за жени "Домашно насилие":

• +7 (495) 122-32-77 (денонощно, безплатно)

Московска служба за психологическа помощ (мобилен номер):

• 051 (безплатно, денонощно)

Психологическа линия за спешна помощ:

• +7 (495) 575-87-70

Център за спешна психологическа помощ EMERCOM на Русия:

• +7 (495) 626-37-07 (Москва)
• +7 (812) 718-25-16 (Санкт Петербург)

Психологическа помощ за жени:

• +7 (495) 282-84-50

Спасението е единственият стационарен кризисен център в целия Московски регион за жени, които са пострадали от насилие и са попаднали в трудни житейски ситуации.

• +7 (095) 572-55-38
• +7 (095) 572-55-39

Православен кризисен център за бременни жени и жени с деца

• +7 (495) 678-75-46

Телефон за доброволна психологическа помощ

• +7 (495) 308-92-42. В института FPK

Нови статии

На ръба на повторен брак. Проблеми и задачи на родителите

Загуба на идентификация - приятел или партньор?

Детска травма за цял живот

Безплатна психологическа помощ онлайн, анонимно, 24/7! Връзки в двойки, кризи и травми, депресия и др. В интернет са достъпни платени консултации на психолози, в които ще получите бърз отговор. Запишете се за платена консултация

Помощни линии
Горещи линии

Помощната линия, за разлика от горещата линия, по дефиниция е анонимна. Имайте това предвид, когато бъдете помолени да се представите на горещата линия, но не бихте искали.

Горещи линии, горещи линии и телефони за спешни случаи на психологическа помощ в Москва

Уважаеми посетители на сайта, ако забележите грешка или някаква помощна линия, горещата линия не работи или номерът й се е променил, пишете в службата за поддръжка на сайта [email protected].

Московска служба за психологическа помощ на населението

Телефон за спешна психологическа помощ в Москва: 051 (денонощно; безплатно, от градски телефон); 8 495 051 (от мобилен телефон).

Всеки москвич може да набере прост номер 051 или 8 495 051 от мобилен телефон от градски телефон и да работи с психолог по техните проблеми - било то остра кризисна ситуация или въпроси за личностно развитие, семейно положение или професионални проблеми.

Психологическо консултиране на пълен работен ден: 8 499 173-09-09.

Спешна психологическа помощ: 8 499 177-34-94.

Всички услуги, предоставяни за московчани, са безплатни и поверителни.

Спешна медицинска и психологическа помощ при кризисни ситуации

Помощ за възрастни 8 499 791-20-50 (денонощно).

Детска линия за помощ 8 499 624-60-01 (денонощно).

Психоневрологичен диспансер номер 22

Гореща линия за спешна психологическа помощ: 8 495 575-87-70.

Независим благотворителен център за оцелели от сексуално насилие "Сестри"

Телефон за помощ: 8 499 901-02-01 (в делнични дни от 10:00 до 20:00).

Консултантите на телефонната линия предоставят психологическа помощ и емоционална подкрепа на оцелелите от сексуално насилие и техните семейства, както и на всеки, който се нуждае от спешна психологическа подкрепа. Освен това по телефона можете да получите необходимата медицинска и правна информация, да се запишете за директни консултации с психолози и адвокати, да получите телефоните на организации и лечебни заведения, предоставящи помощ.

Телефон за психологическа помощ за жени: 8 495 282-84-50.

"Гореща линия" за спешна психологическа помощ: 8 495 575-87-70.

Уважаеми посетители на сайта, ако смятате, че е необходимо да добавите нова линия за помощ или номер на гореща линия към сайта, пишете на службата за поддръжка на сайта [email protected].

Моят семеен център

Спешна социална помощ на семейства с деца в трудни ситуации.

Психологическа, педагогическа, правна и социална помощ за семейни проблеми. Групи за краткосрочен престой за временен надзор и грижи за деца от 1,5 до 7 години. Лятна ваканция за деца. Финансова помощ и съдействие за получаване на обезщетения. Помощ при намиране на работа на родители.

Телефон: 8 495 777-77-77 (денонощно).

Уебсайтът на портала за подкрепа на семейства и деца в Москва: https: //opsid.moscow

Кризисен център за жени и деца

Спешна помощ при физическо или психологическо насилие в семейството. Приют с 24/7, живеещ в Москва (безплатно 3 хранения на ден за възрастни и 6 хранения на ден за деца). Правна и социално-психологическа помощ, рехабилитация.

Основен телефон за контакт: 8 499 977-17-05.

Телефони на клон Надежда: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Телефони за помощ на клон "Специализиран дом за сираци" Малката мама ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Уебсайтът на портала за подкрепа на семейства и деца в Москва: https: //opsid.moscow

Център "Православно семейство"

Помощна линия: 8 495 926-30-60 (от 10.00 до 19.00 от понеделник до петък).

Действа с подкрепата на Саввино-Сторожевския ставропегически манастир.

MS Company | GK Chasprom

Целият списък с рекламни услуги и пълна рекламна подкрепа за вашия бизнес.

Гореща линия само за студенти и студенти от HSE

Горещата линия за психологическа помощ е отворена 24 часа в денонощието и е безплатна за студенти от HSE и аспиранти. Като се обадите на линията на 8-800-250-0433 или като пишете в чата, можете да получите съвет от опитен психолог. Психолозите на горещата линия винаги са готови да ви изслушат, да ви помогнат да се справите със страховете и тревогите, да осигурите подкрепа, заедно с вас, за да намерите изходи от трудни ситуации. Ако е необходимо, консултантът на горещата линия ще ви запише за лична консултация в Центъра за психологическо консултиране на HSE.

Вашето обаждане ще остане анонимно и поверително.

Можете също да използвате помощта на други горещи линии и линии за помощ в град Москва:

Телефонният номер на денонощната спешна психологическа помощ на московската служба за психологическа помощ на населението:

• от стационарен телефон 051 * безплатно;
• от мобилен телефон 8-495-051 * само услугите на телекомуникационен оператор се заплащат съгласно тарифния план.

Ако се нуждаете от спешна помощ от психолог, можете да се свържете с отдела за спешна психологическа помощ на GBU MSPPN. Записване на телефон: (499) 177-34-94 от 9.00 до 21.00 часа

Психична линейка 112 или 03

Общоруска безплатна линия за помощ за жени, жертви на домашно насилие на кризисния център ANNA: 8 800 7000 600 (всеки ден от 7.00 до 21.00)

Гореща линия на център "Сестри" за преживели сексуално насилие: (499) 901-02-01 (от 10-00 до 20-00)

Телефон за помощ за тийнейджърски деца и техните родители: 8-800-2000-122

Помощна линия на GBU "Кризисен център за подпомагане на жени и деца": (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (от 9-00 до 20-00 от понеделник до събота)

Помощна линия за наркомания, ХИВ / СПИН: (495) 421-55-55 (от 8-00 до 20-00 в делнични дни)

Федерална гореща линия за лечение на наркомании и алкохолизъм на Националния съюз за борба с наркотиците: 8-800-700-50-50 (денонощно)

Общоруска гореща линия за психологическа помощ на онкоболни и техните близки „Ясно утро“: 8-800-100-01-91 (денонощно)

Гореща линия на руската ЛГБТ мрежа: 8-800-555-73-74 (от 15-00 до 21-00)

Намерих печатна грешка ?
Изберете го, натиснете Ctrl + Enter и ни изпратете известие. Благодаря ви за участието!
Услугата е предназначена само за изпращане на съобщения за правописни и пунктуационни грешки.

Какъв е безплатният номер за психологическа помощ??

Номер на телефонна линия ?

Безплатна психологическа помощ се предлага в почти всички големи градове на страната. Информация за местните услуги е публикувана на уебсайта на градската администрация (например за Москва тя може спешно да бъде получена на уебсайта на кмета на Москва на тази връзка).

В Санкт Петербург вече има няколко телефона, един от тях (714-34-14) се използва от студенти от Санкт Петербургския държавен университет.

Има и национален номер (800-1000-191), можете да му се обадите от всеки град. Помощ ще се предоставя от специалисти абсолютно безплатно.

В някои градове (например в Москва) специалист може дори да бъде извикан у дома, също така не е нужно да плащате за разговор.

Безплатна психологическа помощ по телефона.

Съвременният живот се втурва с неистови темпове, което е изпълнено със стрес и нервни разстройства. В критична ситуация винаги ще ви се притече на помощ специалист, който ще може да ви помогне безплатно да разрешите проблема си..

За деца, юноши и техните родители в цяла Русия има безплатна линия за помощ: 8-800-2000-122. Всеки, който се нуждае от помощ и подкрепа, може да се обади и да разговаря с опитен психолог.

Специално за пациенти с рак и техните роднини има изцяло руска линия за безплатна психологическа помощ. Просто наберете този номер и те ще ви помогнат: 8-800-100-01-91

Списъкът с линии за помощ на град Москва може да се види на този уебсайт.

В различни моменти от живота всеки човек може да изпита ситуация, с която не може да се справи без външна помощ. В наше време на криза има много такива ситуации..

За да помогнат на хората, които се оказват в трудни житейски обстоятелства, са създадени специални психологически служби, където опитен психолог ще помогне да се справи с възникналия проблем..

Най-важното: помнете - винаги има изход от всяка ситуация, ако се объркате, не знаете какво да правите, какво да правите във вашия случай - обадете се на този безплатен номер и получете квалифицирана психологическа помощ, обажданията се приемат денонощно:

Ще добавя номерата на Челябинск и Челябинска област, това са:

бюджетна институция за социални услуги "Кризисен център"

8-351-735-51-53 - служба за реагиране при спешни случаи,

8-351-735-51-61 - Помощ за възрастни. Тези телефони работят денонощно.

Регионалната линия за помощ на центъра за социална подкрепа "Семейство" работи всеки ден от 8.00 до 19.45 часа

8-351-721-19-21

Диагностично-консултативен център, специализиран в превенцията на самоубийствата - 8-351-269-77-77 От понеделник до петък те работят от 17:00 до 9:00 часа, а през почивните дни и празниците денонощно.

Общоруска линия за помощ за деца и юноши - 8-800-2000-122 (безплатно, денонощно)

Общоруска телефонна линия за жени - 8-800-7000-600 (безплатно, денонощно)

Във връзка с нарастването в живота ни на различни критични ситуации, въпросът за професионалната психологическа помощ за излизане от тях или за тяхното предотвратяване стана актуален. Много региони в Русия имат свои услуги със собствени центрове, психолози и телефони. Има и един-единствен номер, на който можете да се обадите от всяка точка на Русия: 8 800 333 44 33.

Най-важното е да направите крачка към помощта. В крайна сметка, ако някой се чувства зле или е на ръба на срив, самоубийство, той може да стане жертва на насилие или да е зависим, освен за себе си, никой не знае за чувствата и преживяванията му. Следователно обаждането на тези телефони може да промени всичко, да поправи това, което изглеждаше непоправимо. Не се страхувайте да направите крачка!

Вече има един-единствен номер, на който психолозите са готови да отговорят. Освен това, бюрото за помощ работи денонощно и е достъпно от всяка точка на света. Това е нова услуга, която се появи наскоро.

Всеки може да се обади на + 7-985-649-45-80 и да бъде сигурен, че квалифицирана помощ няма да закъснее. Услугата се предоставя от асоциация, наречена ATOR (Асоциация на руските туроператори). Всеки, който се окаже в трудна ситуация в чужбина, както и роднини на туристи, може да използва помощта. Плащането се извършва само за роуминг, но Услугата гарантира, че няма да остави без отговор разговор "за сметка на абоната".

Как да получите безплатна помощ от психолог в Москва е подробно описано тук. Можете да получите отговор във всяка трудна за себе си ситуация..

Центрове за безплатна психологическа помощ в Москва.

В регионите линиите за помощ имат свои номера. Можете да ги намерите, като се обадите в местното бюро за помощ.

„Помощна линия“: не сам с проблеми

Почти всички са запознати със състоянието на блуса и тоталната умора. Но когато те са заменени от депресия, чувство на отчаяние, униние и чувство за загуба на житейски насоки, тогава е време да поговорим за началото на психологическа криза. Причините могат да бъдат много - загуба на семейство и приятели, самота, предателство на любим човек, несподелена любов, несъответствия в работата, крах на надеждите, неосъществени очаквания в кариерата...
И е добре, ако е наблизо някой, който може да разбере, да съчувства, да помогне да се намери най-добрият изход от настоящата ситуация, защото понякога дори просто трябва да се изкажете, за да не се държите за себе си. И ако наблизо няма такъв човек?

Отдавна е забелязано: във влак (особено пътуване на дълги разстояния) можем съвсем откровено да разкажем на случаен съпътстващ пътник за личния си опит. Психолозите казват, че факторът на анонимността играе роля тук: тук той изля душата си, остави на гарата си - и това е всичко. И съседът в купето, не като част от проблема, изслуша, изрази мнение „отвън“ и забрави за всичко това.
Психологичният телефонен номер за спешни случаи работи на подобен принцип. Но само на пръв поглед. Тъй като професионалните психолози работят по „телефонната линия“, където случаен човек може да окаже на човек „лоша услуга“ с някакъв неудобен съвет, професионалист никога няма да направи това.

Службата за спешна психологическа помощ по телефона в град Краснодар е създадена по инициатива на градския отдел за социална защита на населението през август 1993 г. и е била предназначена „да предоставя спешна психологическа, консултативна и информационна помощ на хора в криза или в проблемни ситуации“..
Тогава градската "линия за помощ" стана първата в Кубан. Днес в Краснодарския край вече има около двадесет подобни социални услуги. А от 2006 г. Краснодарският отдел за спешна психологическа помощ по телефона е основният в посока „организационна и методическа подкрепа за дейностите по спешна психологическа помощ на населението по телефона“. Той е домакин на семинари в различни области на кризисната психология, психологически обучения за специалисти.

Основните принципи, заложени в организацията на "телефонната линия", бяха и остават: анонимност, безплатно, денонощно. Ще ви разкажем малко повече за всеки от тези три компонента..

Анонимност
Когато се свързва с "телефонната линия", абонатът не е длъжен да се легитимира. За удобство на комуникацията с консултант психолог той просто може да бъде извикан с всяко име и никой няма да разбере истинското му име и местоживеене. Няма автоматична идентификация на телефонния номер на повикващия в службата за спешна психологическа помощ.

- Ние абсолютно не се нуждаем от това - казва ръководителят на отдела Олга Леонидовна Мороз. - За нас паспортните данни на абоната, неговият социален статус, възраст, пол, националност, професия и място на работа нямат значение. Фокусът на психолога-консултант е само на самия човек в екстремна психологическа ситуация. Човек има нужда от помощ и това е най-важното. По телефона можете да говорите за проблемите си, без да криете своите слабости, страхове, грешки, без да се страхувате да бъдете осмивани и изложени. Човек на всяка възраст може да поиска помощ, било то ученик или възрастен човек. Всичко това прави телефонната линия често единственият начин да говорите за своите притеснения и чувства с анонимен събеседник на достъпен и разбираем език..

Безплатно
- В нашето „търговско“ време всички вече са свикнали с факта, че трябва да плащате за всяка услуга. И след като научи, че няма да вземат и стотинка за спешна психологическа помощ по телефона, този човек отначало изпитва известно недоверие: "Как така?! В края на краищата всички услуги се плащат сега! Висококачествените услуги са особено скъпи!" - продължава Олга Леонидовна. - Но това недоверие бързо изчезва. Можем да кажем, още от първите минути на комуникация с консултант психолог. Абонатът започва да разбира: психологът комуникира с него не "за показване", не заради статистиката на обажданията. И прекарва време в разговори или слушане на повикващия точно толкова, колкото е необходимо, за да се облекчи психологическият стрес, в който се намира човекът. Установява се доверителна връзка, любезен диалог, целящ да мобилизира интелектуалните, духовните и личните ресурси на човек, който е поискал помощ в кризисно състояние. И това е основната цел на комуникацията. Нашата услуга е бюджетна и не се отнася до медицината, а до социалната сфера. И той непрекъснато потвърждава с работата си: безплатно изобщо не означава лошо. Всички наши служители работят по призвание. И това говори много.

Денонощно, цял ден и цяла нощ, постоянно
Помощната линия е отворена денонощно. Без почивни дни и празници. Ден и нощ. В отдела работят 12 квалифицирани психолози консултанти. Те работят на смени.
- Да, понякога телефонът е зает. Но можете да се обадите след известно време и да говорите с психолог-съветник - казва Олга Леонидовна. - Сега премахваме и този проблем: много скоро телефонът ни ще стане многоканален и тогава всички абонати ще могат да ни се обаждат по всяко време без затруднения.

След като изброи основните принципи на работа, Олга Мороз разказа за някои подробности от живота на „телефонната линия“. Разбира се - без да се задълбочавате в конкретни случаи и без да разкривате поверителност.

С какви проблеми най-често се сблъскват психолозите-консултанти в работата си??
„Наскоро проведохме статистически анализ въз основа на нашия опит. Проблемът с обжалванията е много различен. Най-често хората се обаждат за самота и лични проблеми: изпитват чувство за вина, негодувание, ниско самочувствие и други подобни. Такива разговори съставляват около 20%. На второ място са въпросите за семейните и брачните отношения, както и темите, свързани с отношенията с другите (конфликти, трудности при установяване на контакти и др.). Това е около една пета от всички искания. Третото място заемат обажданията, свързани със здравни, образователни и професионални проблеми. Пикът на заявките обикновено е вечер. Случва се също така, че психолог-съветник е изправен пред някаква напълно необикновена ситуация. И не мисли за коя категория да категоризира разговора. Основната му задача е да осигури реална психологическа помощ на човек, който е в трудна житейска ситуация..
Статистиката е, разбира се, второстепенен въпрос. И все пак, повече от 90 хиляди обаждания за петнадесет години работа на "телефонната линия" - това казва много!

Олга Леонидовна, психологията е изключително широко поле на дейност. Това включва деца, юноши, семейна и социална психология. Психологията на конфликти, бедствия, професионални групи, военна психология и много други области. Как вашите консултанти успяват да притежават толкова богат арсенал от професионални знания и умения??
- Основното в нашата работа е в крайна сметка телефонното консултиране на хора, изпаднали в определени трудни житейски ситуации. Абсолютно си прав - психологията е огромна, като самия живот. Но има „тесни“ специалисти, които работят във всяка от горепосочените и в много други области.
Не можете да прегърнете необятността. Има кабинети за психологическо консултиране на пълен работен ден. В предприятия и институции, в различни детски, трудови, спортни и военни екипи работят свои собствени психолози, които добре познават съответните раздели на психологията. Нашата задача е малко по-различна.
Фокусът на нашите психолози е човек в трудна житейска ситуация, така да се каже, в ежедневен контекст. Всички служители на отдела имат основно психологическо висше образование и специализация по телефонно консултиране. И въпреки това практическите консултанти психолози непрекъснато работят за подобряване на формите и методите на своята работа, изучават опита на други подобни служби, споделят своя опит с колеги на семинари, провеждат психологически обучения.

Да вземем например така наречената „преходна възраст“. Тийнейджър, който е във вечен конфликт на доверие и недоверие в света на възрастните - колко нерешени проблеми има в душата му? Страхът от осъждане, неразбиране и наказание го спира да говори с близки възрастни, нежеланието да бъде заклеймен като слаб не му дава възможност да се довери на своите връстници. Млади мъже и жени, които се обаждат на телефонната линия, споделят своите чувства към своите родители, приятели и съученици. Тийнейджърите се обаждат за пушене, пристрастяване към наркотици и искат помощ за себе си или за своя приятел.
Те могат да бъдат сигурни, че след разговор с психолог съветник, никой няма да набере телефонния номер на родителите си, училище или полицейско управление за непълнолетни. Ще се проведе поверителен разговор. Младият мъж или жена ще получат подходящи съвети. И само двама души ще знаят за този разговор - самият абонат и психолог-консултант. Ако изведнъж нещо остане неизказано, неясно в разговора, човекът може отново да се обади на „телефонната линия“. И се обърнете към същия психолог, с когото вече е започнал да решава проблема си. Никой няма да му откаже да общува.

Знаете ли, един от нашите абонати, който изпитва агресия и известна безпомощност, говори много откровено: „Предпочитам да говоря с вас, отколкото да отида да се бия с някого. Човекът загуби своята агресивност, възникнала на базата на сложен житейски конфликт. И само това оправдава усилията, положени от психолога-консултант..

- Благодаря ви за този разговор и за голямото значение на работата, която вие и целият ви екип вършите.
- И на всички читатели на портала YUGA.ru искам да кажа: няма универсално средство срещу всички нещастия, но има седем числа 224-05-95, като въведете, можете да споделите проблемите си и да получите психологически съвет. Е свободен. Анонимно. Денонощно.

- Всичките ми сирени изгасват. Как работят линиите за помощ - и кой им се обажда

Според уебсайта на Руската асоциация за телефонна спешна психологическа помощ у нас има 12 федерални служби за помощ. Сред тях има специфични - например за жертви на домашно насилие или за въпроси за ХИВ. А има и такива, на които можете да се обадите с всичко. Специалисти по спешна психологическа помощ от Министерството на извънредните ситуации и Детската линия за помощ на Московския държавен психолого-педагогически университет (MGPPU) ни разказаха за тяхната работа.

Обаждания за основното нещо

„Все още помня стаята й - казва консултантка Олга. - Момичето трябваше да бъде заземено и аз попитах какво има около нея: диван, стол... Имаше чувството, че съм там. Тя искаше да се самоубие и вече беше започнала да направя нещо за това. Беше нощ и разговаряхме около два часа. Бях възхитен, когато тя каза: „Имате толкова уморен глас.“ Това беше страхотен знак: тя премина от себе си към мен, чуди се какъв вид неин събеседник! Друга победа беше, когато тя стана от пода, където беше цевта, и се качи на дивана. В крайна сметка извикахме линейка. ".

Обаждат се майки. Едно дете толкова харесва детската градина, че тя се страхува: изведнъж той е болен, защото всички в детската градина реват, но той никога. При друг ученик той помислил за смъртта и се разплакал - разбрал, че родителите му също ще умрат. Мама не знаеше какво да каже и изненадано му изкрещя.

Обаждат се мъже. Единият е сирак, загубил е апартамент и документи, дори се срамува да посети приятел, защото отдавна живее на улицата, а другият има семейство. Той иска да се самоубие точно сега, казва: „Само не ме разубеждавайте, все пак ще го направя“.

Звънят тийнейджърите. Много тийнейджъри. В един от тях почина далечен роднина, а майка му крещи, че се държи неправилно - включи филма. Другият не може да се разбира с жена, двойно по-възрастна от него. Третият е с разбито сърце: момичето е отишло на почивка при баба си и не е писало от четири дни, той е сигурен - тя си е тръгнала. Или, както си спомня консултантът Василий, момичето разказва каква сериозна връзка е изградила през своите 12 години за две седмици и как гаджето й се държи несериозно на 13...

Помощта за деца на Московския държавен университет по психология и образование получава средно 30 хиляди обаждания годишно. Въпреки името тук се обаждат не само деца и родители, но и възрастни в кризисни условия. Този телефон е свързан с Общоруската детска линия за помощ, която обединява 226 номера в Русия. Обажданията не се записват, телефоните не се откриват. Всичко е безплатно, анонимно и денонощно.

Телефонният номер на Центъра за спешна психологическа помощ към МЧС на Русия работи на същия принцип. Всеки рускоговорящ човек може да кандидатства, градът и държавата са маловажни. И с всеки проблем. През изминалата година имаше повече от осем хиляди такива консултации.

„Ние не правим оценка: загубата на любим човек е сериозна, но загубата на портфейл или смъртта на домашен любимец не е много добра“, казва Елена Варфоломеева, ръководител на отдела за дистанционни методи за психологическо консултиране и информационна подкрепа на МЧС на Русия. човекът преживява. " Понякога изгорялата торта може да бъде последната капка, която ще ви принуди да потърсите помощ. И понякога хората умишлено започват с по-малко значим проблем, защото не са сигурни, че ще бъдат взети на сериозно. Но след като се уверят, че човекът от другия край на линията може да има доверие, те говорят за основното.

Тегления и тестове

Олга, Нина и Василий работят в Детската линия за помощ на Московския държавен университет по психология и образование от няколко години. Това са техните псевдоними, така че те се представят на тези, които ги наричат. Нина е по-възрастна, говорете с нея като майка. Олга и Василий са по-млади, по-иронични. Приликата е само една: те имат много меки гласове. Психологът на живо има много различни инструменти, не само вербални. Консултантът на телефонната линия работи само с глас. „Ако събеседникът е вискозен, много бавен, ние умишлено ускоряваме гласа си, за да го направим по-енергичен“, казва Олга..

Има още една особеност: ако човек може отново да дойде на среща с психолога (поне - той знае точно с кого да се свърже), тогава телефонната консултация е еднократна. Дори човек да се обади отново, не е факт, че ще стигне до същия специалист. Следователно е толкова невъзможно да се преодолее сериозно нараняване. Но можете да премахнете острото състояние и да измислите план - как да излезете от кризата с малки стъпки. Ако човек има нужда от психиатър за това (или адвокат - понякога се случва), тогава консултантът ще даде контакти. „Можем дори да кандидатстваме за попечителство, но само ако детето се съгласи с това и остави данните си“, казва Анна Ермолаева, ръководител на Детската линия за помощ в Московския държавен педагогически университет. нещо само от думите на повикващия ".

Това не е въпрос на скептицизъм. Просто психолозите знаят, че както истинска жертва на насилие, така и шегобийци могат да ги повикат. Около 30% от обажданията до Детската линия за помощ на MGPPU са мълчание, затваряне и митинги. В Министерството на извънредните ситуации, както казва Елена Варфоломеева, също има различни неща.

„Понякога си мисля с мъка: не са ли могли да измислят по-интересна шега?“ - казва консултантът на детската линия за помощ на Московския държавен университет по психология и образование Василий. Обикновено тийнейджърите лъжат неудобно и дори на фона на кикотеща се компания. За шест години работа Олга имаше само пет „професионални“ развода. "Момиче на 16-17 години изхлипа, че брат й я използва сексуално. Работихме 30 минути. И тогава чувам втори глас, който откровено се възпроизвежда, както в лошите театри:" На кого се обаждате? ", Казва Олга." И тя също започва да преиграва: „О, брат ми дойде, страхувам се от него, о, той ме задушава!“ И обаждането отпадна. Това беше толкова неестествено... Сигурен съм, че беше фалшиво обаждане..

Правилото тук е едно: дори шега е молба за помощ. Просто човек не може или се страхува да го формулира. "Работим с всяко обаждане, сякаш е истинско. Дори да има подозрения, че човек говори за нещо, което го няма", казва Елена Варфломеева.

За тийнейджърите това често е тест. Обаждайки се с откровен боклук, те всъщност проверяват дали на консултанта може да се има доверие. И за пети път подобно обаждане завършва с думите: „Слушай, мога ли наистина да ти разкажа история, наистина искам“ - и история за кавга с майка ми или брат ми. „Те могат да попитат за размера на гърдите, - казва Нина. - Аз отговарям:„ Разбирам ли правилно, че се интересувате от проблеми със секса? “Това означава, че момчетата просто нямат с кого да говорят за това, те се срамуват от родителите си. Тоест, ако е възможно, ралито се прехвърля на консултация. Дори лъжата за изнасилващ брат също е молба за помощ. Друго нещо е, че е малко вероятно да бъде възможно да се подредят истинските мотиви във формата на телефонен разговор..

Много по-лошо е, когато хората с психични разстройства се обаждат: телефонните консултанти просто не могат да им помогнат. И може би най-разочароващото е обаждането от тези, които използват горещата линия като секс по телефона. „Те през цялото време се вмъкват в описанието на сексуалните действия и от бързата им реч и задух разбираме какво правят сега“, казва Анна Ермолаева. След това трябва да приключите разговора възможно най-бързо. "Това е много отвратително - казва Олга. - Но просто трябва да го приемете, да го изтърпите, за да помогнете на тези, които се нуждаят от помощ.".

"Ако човек сериозно иска да умре, не можете да го спасите."

Около 5% от обажданията до Министерството на извънредните ситуации са самоубийствени. По-малко са от тях на Детската линия за помощ към Московския държавен университет по психология и образование. Олга казва, че има такива обаждания около веднъж месечно. "Ако човек каже:" Чувствам се толкова зле, искам да умра, да заспя и да не се събудя ", това е нищо", казва тя. "Но ако той има план, всички сирени изгасват: това означава, че предстои трудна и трудна консултация."... Такива консултации могат да продължат няколко часа (продължителността на обикновен разговор е 30-40 минути).

Популярно е мнението, че някой, който наистина иска да се самоубие, ще го направи мълчаливо. И ако се обади на някого и се обади за помощ, това означава, че той просто моли за внимание. Психолозите не са съгласни. "Ако човек сериозно иска да умре, не можете да го спасите. Сто процента - казва Олга. - Но човек има различни части, субличност. Най-лошият вариант е, когато абонатът има „празен“ глас, без енергия. Ако в него има недоволство, болка или страх, това е добре. Така че има сила за борба.

Както казват на Детската линия за помощ на Московския държавен педагогически университет, основната причина за опитите за самоубийство е самотата. Причината може да е дори УПОТРЕБА, дори кавга с любим човек, но дълбоката причина е в това. „Хората крещят за помощ: те пишат съобщения в социалните мрежи и бележки на родителите си“, казва Генадий Банников, старши изследовател в Катедрата по клинична и превантивна суицидология в Сръбския център за социална и съдебна психиатрия..

Олга казва, че най-трудното е прекъсването на комуникацията по време на суицидно обаждане. Когато не е ясно какво се е случило: технически проблем или някой се е намесил в разговора или човек е затворил, защото не е могъл да му помогне. "Имахте план за това как да проведете този разговор и той получава буца в гърлото", казва тя..

Олга на работа помага на сладкиши и карикатури между консултациите. След няколко обаждания Василий трябва да направи дихателни упражнения или да си измие ръцете. Нина - разходка по коридора. "За психолога личността му е инструмент, с който работи - казва Елена Варфоломеева. - И той трябва да поддържа този инструмент в ред." Тоест универсалното правило е винаги да следите собственото си здраве и емоционално състояние. "Гладен психолог, който не спеше достатъчно, ще се втурне към абонатите - усмихва се Василий. - Поне не бива да рискувате.".

Смените на консултанти от Министерството на извънредните ситуации продължават 12 часа, Детската линия за помощ на Московския държавен университет по психология и образование - 12 или 24, след това, разбира се, през уикенда. Изглежда много. Но служителите уверяват: ако работят по стандартен график, ще бъдат много по-уморени заради пътя. Освен това натоварването е неравномерно. Детската линия за помощ на Московския държавен университет по психология и образование има повече обаждания през делничните дни и по-малко през почивните дни. В петък по някаква причина бързайте. Преди Нова година - пикът на суицидни призиви: хората правят равносметка. През пролетта и есента също има обостряния, лятото е по-спокойно.

„Човекът ще бъде спасен или не спасен благодарение на себе си“

Една от най-големите грешки в този вид работа е желанието да се спасят всички. Такива консултанти изгарят моментално. „Позицията на спасител е неефективна нито за вас, нито за тази, която ще спасите“, казва Генади Банников, който обучава психолози в Детската линия за помощ. „Важно е да останете в професионалната позиция на специалист, а не да се смятате за всемогъщ, способен да решите всички проблеми за клиента“, добавя Елена Варфоломеева.

Тази способност да даде на абоната своята част от отговорността е малко объркваща и отвън изглежда дори безразличие. Но в противен случай няма да работите нито ден тук. „Аз съм отговорен за интонациите си: човек може да бъде разкъсан, защото му е казано нещо с грешен тон", обяснява Василий. „Но аз не нося отговорност за неговите действия." Но рискът от избора на грешен тон винаги съществува. За да не се притеснявате всеки път дали сте направили нещо непоправимо, трябва, както казва Олга, да смекчите собствената си гордост. „Човек ще бъде спасен или не спасен благодарение на себе си - сигурна е тя. - Имате само малка възможност да кажете нещо важно.“.

Това не означава, че психолозите оставят болката на някой друг да премине през себе си. Въпреки че Нина например избягва силни емоции извън работата: „Не гледам филми за войната, за да не съчувствам“. И Василий не помни повечето си консултации - тоест може да си спомни, ако е необходимо, но като цяло те „просто се добавят към багажа“. И, колкото и да е странно, обажданията със сълзи и болка са точно това, което консултантите не смущават: те са изострени за това. По-трудно е, когато изглежда, че денят е загубен.

"Има смени, когато няма нито една добра консултация, а само шеги. И вие си мислите: добре, на кого помогнахте, ако ви извикаха и викаха" кака! "Цял ден", казва Олга. "Греховно нещо е да се мисли: защо идвам тук? Казвам си това: вижте каква ще бъде следващата смяна. " Като правило следващия път, когато се обадят хора, които наистина се нуждаят от помощ.

Детска линия за помощ MGPPU: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

Център за спешна психологическа помощ EMERCOM на Русия: 8 (495) 989-50-50

Бела Волкова, Габриела Чалъбова

Психологическа помощ на телефон 051: в Москва, за възрастни

Помощна линия: безплатна, анонимна, денонощна

Малко хора знаят, че освен медицинска линейка в Москва има и спешна психологическа помощ по телефона. Обаждайки се на 051, можете да сте сигурни, че те ще ви изслушат и ще ви помогнат да разрешите проблема. Подобно на детската линия за помощ 8-800-2000-122, тази психологическа услуга работи денонощно, безплатно и анонимно.

За да се осигури психологическа помощ и подкрепа на жители на град Москва, Московска област, както и на тези, които имат възможност да се обадят на телефонния номер в Москва, през 2006 г. е създаден „Телефон за спешна психологическа помощ 051“ (TNPP). TNPP е подразделение на московската служба за психологическа помощ на населението от Департамента по труда и социалната защита. Един-единствен трицифрен номер в Москва, модерно техническо оборудване позволява на всеки жител на столицата, който се намира в трудна житейска ситуация, бързо да се свърже със специалист и да получи денонощна, безплатна, анонимна психологическа помощ.

От 2015 г. абонатите на мобилните оператори „Билайн“, „Мегафон“, „МТС“, а от 2016 г. - абонатите на „ТЕЛЕ2“, набирайки 8-495-051, могат да получат и безплатна консултация с психолог - плащат се само мобилни услуги съществуващи тарифи.

Животът в мегаполис провокира емоционални и психологически проблеми. Постоянен фонов шум, действащ като нервен стимул (трудно е да чуете събеседника и са необходими много усилия, за да бъдете чути). Ускорено темпо на живот, при което няма достатъчно време не само за себе си, но и за близките си. Екстремното разстояние на хората един от друг с висока гъстота на населението. Несигурност относно собствената безопасност и безопасността на близките (възможността за терористични атаки и просто мащабни произшествия). Лошите условия на околната среда, които „подкопават“ силата на нашето тяло - и те в много отношения са ресурс в личната работа с психологически затруднения. Можете да кажете с думите на клиент на телефона за психологическа помощ: „Как мога да бъда креативна и спокойна майка, ако просто нямам сили“.

Всичко по-горе са фактори за повишен стрес в живота в мегаполис. Ето защо е толкова важно хората винаги да имат възможност да се обадят на професионален психолог по всяко време, възможно най-бързо и в удобна и позната среда, за да обсъдят какво се случва с тях..

За 10 години служба "051" повече от 400 хиляди московчани са се свързали с телефонната линия за помощ. Ето няколко примера за обжалване на TNPP.

„Момиче, ти си психолог, нали? Трудно ми е да говоря за това. Като цяло днес разбрах, че съпругът ми ме изневерява. "

„Помогни ми, сине мой. той изобщо не слуша. учителите се оплакват от него, в училище той няма време, псува със своя втори баща. Вече нямам сили. "

„Не мога вече! Всичко ми е лошо, не така, не знам как другите могат да живеят, за да им се получи всичко. Какво да правя?"

„Дори не знам какво да правя. Вчера паднах на дъщеря си, изкрещях и след това тя не можеше да спи нормално цяла нощ, измърмори нещо, събуждаше се постоянно. "

„20-годишният ми син има СПИН. За какво? Не може да бъде. Толкова е млад! "

И тези обезпокоителни, развълнувани, агресивни, раздразнени гласове звънят и звучат и има много от тях и всеки има нужда от помощ. Някой просто присъствие, някой съпричастност, някой спокоен анализ.

Най-вече московчани, които се обаждат на 051, се притесняват от пет теми:

• проблеми с психичното здраве, включително преживяването на действителна травматична ситуация;
• липса на комуникация;
• семейни и брачни отношения;
• проблеми в любовните отношения;
• отношения между деца и родители.

При такъв широк спектър от проблеми телефонните консултанти трябва да са подготвени за почти всичко. И за потапяне в преживяването на остра скръб, и за лична безопасност, когато се сблъсква с патология (заедно с правилното пренасочване на такъв абонат към психиатър), и за информиране за особеностите на юношеството и за прекъсване на любовните отношения.

Важна област в работата на телефона 051 е кризисното консултиране - това са самоубийствени обаждания, остра скръб, насилие. Обажданията от абонати в остро, кризисно състояние получават около 8% от общия брой психологически консултации в TNPP.

Основната възрастова категория абонати е от 26 до 60 години (81% от тези, които са се обадили). Най-активните абонати са на възраст 36-50 години (38%). От откриването на детската линия за помощ през юни 2011 г. са получени над 60 000 обаждания от деца и юноши (част от обажданията от детската линия за помощ се препращат на „051“). Обикновено обажданията от деца продължават 10-15 минути. И момчетата, и момичетата се обаждат, приблизително еднакво. Възрастта на кандидатите е от 7 до 14 години, деца под 7 години и момчета и момичета (15-18 години) се обаждат в по-малка степен.

Такава широка гама от обаждания поставя високи изисквания за професионализма на служителите, работещи по телефона. Всички кандидати за работа тук имат висше образование по психология и, като правило, допълнително образование в различни области на психологическата практика, както и опит в психологическото консултиране.

Психологическа помощ на москвичи: какви услуги могат да бъдат получени безплатно

Московската служба за психологическа помощ на населението (MSPPN) днес предоставя на москвичи най-широк спектър от психологически услуги.

Жителите на Москва могат да получат безплатна психологическа помощ през календарна година. Всеки москвич има достъп до:

• 5 психологически консултации;
• 2 сесии на психологическа диагностика;
• 3 програми за обучение;
• 2 консултации с психотерапевт;
• 8 сесии на психологическа рехабилитация;
• 2 консултации с рехабилитационен психолог (първичен и окончателен).

Всички безплатни услуги могат да се ползват от москвичи с временна (от шест месеца) или постоянна регистрация, както и редовни студенти от московски университети и граждани, работещи в Москва.

В допълнение, женените жители могат да получат семейни консултации, при условие че бракът е официално регистриран. Двойки, които не са женени, но имат общи деца, също могат да се свържат с психологическата служба. В същото време един от партньорите трябва да има постоянна регистрация в Москва или постоянно място на работа.

„Нашите специалисти са готови да окажат помощ на всеки човек, който се окаже в трудна житейска ситуация. Правим го безплатно, поверително и на високо професионално ниво “, казва Нина Петроченко, директор на ИВПП. „Създадохме такава система за работа с населението, която ни позволява индивидуално да се обърнем към всеки човек и да изберем най-ефективния метод за психологическа помощ“.

Всеки жител на Москва може да получи квалифицирана помощ от психолог както вътрешно, така и отдалечено - всичко зависи от желанието на клиента.

Гражданите, които биха искали лично да разговарят със специалист, могат да посетят най-близкия клон на услугата (те се намират във всички квартали на столицата). За да дойдете за консултация, трябва да се обадите на администратора на избрания отдел и да уговорите времето за среща.

За тези, които са свикнали да прекарват повече време в интернет, предпочитат да общуват задочно или просто нямат време да посетят психолог, ще бъде организирана дистанционна консултация с помощта на аудио и видео комуникация, по имейл или дори на форума за психологическа подкрепа на ISPPT.

Можете също така да обсъдите своите проблеми и трудни житейски ситуации с психолог, като се обадите на спешна психологическа помощ. За да направите това, трябва да наберете обикновен трицифрен номер 051. Лесно е да запомните и да наберете от стационарен телефон. За да се обадите от мобилен телефон, трябва да добавите код на област 8 (495) 051. Услугите на психолога ще се предоставят абсолютно безплатно, но не забравяйте, че телекомуникационният оператор ще ви таксува за разговора.

В допълнение към консултациите жителите на столицата могат да получат курс на психологическа рехабилитация в службата за психологическа помощ в Москва. Комплекс от съвременни техники за релаксация и антистрес перфектно помага за възстановяване на психологическо и физиологично здраве, справяне с тревожността и страховете, нормализиране на съня и душевното състояние.

За тези, които искат да разберат себе си, специалистите ще проведат сесии за психологическа диагностика, които ще им позволят да оценят своите силни и слаби страни, да изберат най-добрия метод за психологическа помощ.

Много московчани се интересуват от психология за саморазвитие. Те искат да проучат по-задълбочено чертите на човешкото поведение, да обсъдят тези теми със съмишленици и да споделят свои собствени наблюдения. За тази цел към ISPPT е организирана Школата за психологически знания, където се провеждат уроци под формата на лекции и семинари. Също така, водещ психолог може да препоръча на човек да присъства на обучение, за да се повиши работата..

Освен това московчани могат да се запознаят с научни новини и актуални проблеми в списание „Психология за живота“. Специалистите по услуги споделят своите препоръки с читателите в тази публикация, както и в канала IWPP в YouTube и в социалните мрежи.

единичен референтен телефонен номер 8 (499) 173-09-09, https://msph.ru

Информация за безплатни услуги: https://msph.ru/pravila-priema

Пресслужба на Московското управление на труда и социалната защита

Центрове за безплатна психологическа помощ в цяла Русия и списък по градове и области

Московски психологически служби

Служба за спешна психологическа помощ EMERCOM на Русия

• +7 495 989-50-50

Безплатна спешна психологическа помощ "Ярославна" в Института по практическа психология и психоанализа

• Гореща линия: +7 495 120-16-60

Научно-практически център за спешна психологическа помощ, MSUPE

• Телефон за помощ за деца и родители: +7 499 795-15-01

Градски психолого-педагогически център

• Телефон за помощ за деца и родители: +7 800 250-11-91

Линия за помощ "относно наркоманиите, ХИВ / СПИН

Независим център за подкрепа на оцелелите при сексуално насилие Сестри

• Гореща линия: +7 499 901-02-01
• Кризисна поща: [email protected]

Централният офис се намира на адрес:

• 2-ри Саратовски проезд, 8, сграда 2. (метростанция „Текстилщики“), тел. (499) 173-09-09.
• CAD, ул. Болшая Якиманка, 38 (метро "Октябрьская"), тел. (499) 238-02-04.
• SAO, 3-то Лихачевско платно, 3 бл. 2 (метростанция "Воден стадион"), телефон (495) 454-44-08.
• Югозападен административен район, ул. Изюмская, 46 (метростанция ул. Скобелевская), телефон (499) -743-51-90.
• Южен административен район, булевард Чонгарски, 15 (метростанция "Варшавская"), телефон (499) 794-20-09.
• ЗАО, проход Загорски д. 3 (метростанция "Кунцевская"), телефон (499) 726-53-96.
• СЗАО, ул. Вилиса Лацис, 1, бл. 1 (метростанция Planernaya), телефон (495) 944-45-04.
• VAO, ул. Плеханов, 23, бл. 3 (метро "Перово"), телефон (495) 309-51-28.
• СВАО, ул. Пилот Бабушкин, 38 г., бл. 2 (метро Babushkinskaya), телефон (499) 184-43-44.
• Зеленоград, алея Бреза, стая 418, телефон (499) 735-22-24.

В SEAD има отдел за психологическа помощ на младо семейство "Кожухово" (метро Вихино, ул. Лухмановская, 1)

и регионалния отдел за психологическа помощ "Tekstilshchiki" (м. "Tekstilshchiki", 2-ри Саратовски проход, сграда 8, сграда 2)

• тел. (499) 742-91-81

Безплатни телефонни номера за спешни случаи

В допълнение към московската служба за психологическа помощ в столицата има и други организации, които оказват спешна психологическа помощ на населението..

• Московски център за суицидология, тел. (495) 205-05-50.

Свържете се с тях, ако имате криза или мисли за самоубийство. Специалистите на Центъра ще ви помогнат да се справите с това..

"Гореща линия" на Московския здравен отдел, работно време: понеделник - Пет. от 08.00 до 20.00, сб. и слънце. - уикенд.

• Тел. (495) 251-14-55

"Гореща линия" за спешна психологическа помощ

24-часова „Гореща линия“ на Центъра за спешна психологическа помощ към Министерството на извънредните ситуации в Москва,

• Тел. (495) 626-37-07

Има услуги, горещи линии и линии за помощ, които са специализирани в конкретни проблеми.

Жени и преживели сексуално насилие

Психологическа подкрепа за жени, преживели сексуално насилие, работно време от 10.00 до 20.00.

Психологическа помощ на жени в трудни ситуации

• Тел. (495) 282-84-50

Независим център за подпомагане на оцелелите при сексуално насилие "Сестри"

• тел. (495) 901-02-01.

Психологическа подкрепа за жени, преживели сексуално насилие, работно време от 10.00 до 18 (20).00. Регионална обществена организация "Анна". (Сдружение „Без насилие“), всеки ден, с изключение на почивните дни.

Психологическа помощ на жени в трудни ситуации. Помощна линия на центъра за психологическа помощ на жени "Ярославна".

• Тел. (495) 282-84-50

Телефон за помощ при проблемни и нежелани бременности:

• +7 (495) 790-77-99

Денонощна "гореща линия" за психологическа помощ за деца и юноши:

Можете да се свържете тук в случай на злоупотреба от родители или учители, проблеми с връстници и др..

Денонощна "гореща линия" за психологическа помощ за деца и юноши:

Можете да се свържете тук в случай на злоупотреба от родители или учители, проблеми с връстници и др..

Гореща линия за насилие над деца

• 8 (499) 132-88-32

Детска и юношеска линия за помощ "Gavrosh"

работно време: Понеделник-Петък от 14-00 до 20-00.

Детска линия за помощ

• Тел. (495) 624-60-01.

Гореща линия за детска онкология

• 8 800 2000609

Телефон за помощ за деца и юноши към Държавната инспекция за защита на правата на децата, работно време: от 8.00 до 23.00.

Тук можете да получите психологическа и практическа помощ в трудни и кризисни ситуации.

Зависими от алкохол и наркотици

Гореща линия за хора с алкохолна и наркотична зависимост

Гореща линия за роднини на граждани, страдащи от алкохолна или наркотична зависимост

Помощна линия на Руската наркологична асоциация.

• +7 (495) 494-93-27. Денонощно.

Хомосексуален

Гореща линия за гей граждани. Родители на деца, които трябва да говорят за хомосексуалността на своите деца и тези от тях, които не знаят как да кажат на децата за своята хомосексуалност, могат да кандидатстват тук.

• Телефон (495) 783-83-33, работно време от 18.00 до 22.00 часа.

Доверете се на телефон за LGBT "Rainbow"

• Москва 8-800-200-5428 (от 14:00 до 22:00 през делничните дни)

Безработица

Психологическа подкрепа за безработни граждани в Центъра по заетост VAO

• (499) 369-39-33,
• (499) 369-08-36.

Грижи за психичното здраве за населението

Ако психологическите проблеми отдавна са пренебрегвани и са прераснали в нещо повече, необходима е психиатрична помощ или дори хоспитализация, трябва да се свържете с тези телефони:

Централна Московска регионална клинична психиатрична болница.

• Телефон за рецепция (495) 212-82-82.

Станция на линейка и спешна медицинска помощ им. А. С. Пучкова, Катедра по психично здраве

Психологически услуги в Санкт Петербург

Кризисна служба "Душевен разговор"

Кризисен център за жени

Градски център за наблюдение (психолог за деца и юноши)

Гореща линия за деца, юноши и родители

• +7 800 2000-122
• +7 812 576-10-10

Психологически услуги в Краснодар

• Център за доверие
  +7 861 224-05-95

Кризисен център за жени

• Гореща линия: +7 861 233-18-27

Услуги за психологическа помощ в Централния федерален окръг

Белгород

"Помощна линия"

Брянск

Спешна психологическа помощ, от 12 до 20, с изключение на неделя

Владимир

ул. Михайловская, 24

• Телефони: (8) -4922-333-333

Иваново

Психоневрологичен диспансер за възрастни

Детски психоневрологичен диспансер

24-часова психологическа помощ за деца, юноши и техните родители (телефон за помощ)

• 37-24-44
• 37-47-27

Липецк

Младежка "Гореща линия"

• 24-88-88
• Липецк (474-2) 73-47-40 (в делнични дни, 8.30 - 17.30)

орел

линия за помощ

• Тел. 8 800-200-01-22

Рязан

Психологическа линия за помощ

• 24-45-24

Тамбов

Спешна психологическа помощ чрез горещата линия Адрес: Тамбов,

• Телефон: (4752) 47-08-91

Твер

изцяло руската линия за помощ за деца номер 8 800 2000 122 в региона, невропсихиатричен диспансер в ул. Твер. Фурманова, 12,

Ярославъл

Психолого - медицинска и психиатрична служба "Гореща линия"

• (4852) 30-03-03
• 30-75-55;

Линия за помощ "по проблемите на пристрастяването към психоактивни вещества

Помощ при проблеми с пристрастяването към психоактивни вещества "Гореща линия"

Линия за помощ "за предоставяне на психологическа помощ на деца

Тула

• 8 (4872) 21-46-53 (10.00-17.30)

Телефон за спешна психологическа помощ (линия за помощ), център за психологическа превенция, общински Адрес 300002, Тулска област, Тула, ул. ГАЛКИНА, 17

• Телефон +7 (4872) 773101

Кострома

Регионален център за социално подпомагане на семейства и деца

• (494-2) 43-28-28 (8-00 до 24-00)

Служба за спешна психологическа помощ и подкрепа

Воронеж

Линия за помощ за възрастни хора

(4732) 2-36-02-03 (от 8.30 - 17.00),

Служба за спешна психологическа помощ за деца и юноши "Гореща линия"

Калуга

• (484-2) 55-70-57 (денонощно) "Помощна линия"
• т.: 55-05-18.

Смоленск

Помощна линия на Регионалния център за ХИВ / СПИН

Доверете се на телефонната служба за спешна социална психологическа помощ

Услуги за психологическа помощ в Южния федерален окръг

Астрахан

Доверете се на телефонна спешна психологическа помощ. Денонощно, цял ден и цяла нощ, постоянно. Анонимно. Е свободен.

Волжски

• (8443) 52-31-33

(в делнични дни, 09.00 - 19.00) социален младежки комплекс "Светлина" от понеделник до петък (с изключение на почивните дни) от 9.00 до 19.00.

• Неговият номер е 52-31-33.

Майкоп

• (8772) 2-1256

4-9 (всеки ден, 17.00 - 22.00) Линия за помощ "Контакт"

Елиста

Гореща линия за СПИН

Психоневрологично отделение на детската републиканска болница.

Краснодар

Помощна линия, център "Доверие"

• (861) 224-05-95 (денонощно)

Ростов на Дон

Доверете се на телефона в младежката кризисна служба

• (863) 236-58-58 (денонощно)

Спешна помощ "Младежка гореща линия" за деца, нуждаещи се от психологическо, педагогическо и медицинско и социално подпомагане "Център за диагностика и консултации в Ростов на Дон"

Телефон за доверие на служба за самоубийства

• (862-2) 61-57-60 (денонощно)

Волгоград

Психологически телефонен номер за спешни случаи на Волгоградска област

• (844-2) 38-03-03 (денонощно)

Единна изцяло руска телефонна линия за помощ за деца, юноши и техните родители, детска гореща линия „Вие не сте сами“ (анонимно и безплатно обаждане от всеки телефон и район на Волгоградска област).

• 8 800 2000 122

Денонощен, анонимен Телефон за спешна психологическа помощ на Държавната институция за социално осигуряване "Волгоградски регионален център за социално подпомагане на семейства и деца" Semya ".

• 8 (8442) 38 03 03

Ростов на Дон

Общинска образователна институция Център за психологическо, педагогическо, медицинско и социално подпомагане, услуга "Младежка гореща линия"

• (863) 242-61-01 (денонощно)

Каменск-Шахтински

Непълнолетни в криза

• (863-65) 7-49-51 (денонощно)

Волгодонск

Услуга на ЕНП "Помощна линия"

• (863-92) 9-08-08 (денонощно),

Новоросийск

Доверете се на телефон в Младежката кризисна служба

• (863) 236-58-58 (денонощно) - в региона.

Психологически служби в Северозападната федерална област

Санкт Петербург

Доверете се на телефонна гореща линия

• 388-42-40 (от 9:00 до 21:00, седем дни в седмицата);

Спешна психологическа помощ,

Санкт Петербург 576-10-10 (денонощно),

Телефон за доверие на деца.

• 8 (812) 362-96-19 (от 12.00 ч. До 08.00 ч.)

Кризисен център за жени

• 327-30-00 (понеделник-петък 11-18)

Линия на живота

• 325-48-47 (денонощно)

Психологично и медикаментозно лечение

• 350-77-86 (денонощно)

Архангелск

"Помощна линия"

• (8-8182) 202-101 (денонощно),

Syktyvkar

Помощна линия на държавната институция "Републиканска психиатрична болница Коми"

• 129 (24 часа)

Северодвинск

Линия за помощ

• 8 (818) 4 56 36 20 (понеделник-петък от 20.00 до 8.00, почивни дни - денонощно)

Нарян-Мар

"Център за подкрепа на младежки инициативи"

Калининград

Услуга за предоставяне на спешна социална и психологическа помощ "Гореща линия"

Кризисен център Психолог

• Тел. (8-401-2) -46-95-87 от 10.00 до 18.00 в делнични дни;

Регионална наркологична болница, Център за профилактика и контрол на СПИН:

• психолог - тел. (8-401-2) -95-79-57 - от 9.00 до 17.00 през делничните дни

Череповец

Линия за помощ, психологическа помощ

Гореща линия за тийнейджъри

Наркологична помощ

Анонимно тестване за СПИН, ул. Данилова, 15,

Мурманск

Линия за помощ

Психолого-педагогическа служба за тийнейджъри и техните родители

„Телефон на доверие“ за жени

Вологда

Служба за спешна психологическа помощ

• Телефон: 8 (8172) 53 18 61

Петрозаводск

Според наличните данни, на базата на Републиканския психоневрологичен диспансер в Петрозаводск (RPND), суицидолог получава и помощ може да бъде предоставена анонимно и безплатно. Краснофлотская, 29

• Тел.: (8142) 70-15-60 - рецепция

Велики Новгород

Телефон за спешна психологическа помощ "Доверие"

Психологически телефонни номера за спешни случаи, телефонно консултиране:

• 63-47-95,
• 65-33-33.

Работно време 8.30 - 17.30 Почивни дни Събота, Неделя.

Псков

Детска линия за помощ на регионалната спешна психологическа помощ на псков

Регионален семеен център

• Тел. / Факс: (8112) 66-37-49;
• Тел. 75-47-15 - отдел за социална и психологическа помощ.

Можете да се обаждате безплатно от стационарни и мобилни телефони. Службата за спешна психологическа помощ на територията на Коми получава обаждания по телефони:

• 8 (8212) 21-11-66
• 8 (8212) 31-68-88 денонощно.

Услуги за психологическа помощ в Далекоизточния федерален окръг

Петропавловск-Камчатски

Линия за помощ

• (4152) 42-40-46 (денонощно)

Нюрба

MU "Център за спешна психологическа помощ на населението" Гореща линия.

• 8 (41134) 2-32-77 (24 часа, с изключение на неделя)

Якутск

Линия за помощ.

• +74112 35-50-50 (денонощно)

Биробиджан

Teenage Trust Phone

Линия за помощ

Владивосток

Помощна линия за ХИВ / СПИН и инфекциозни заболявания. заболявания

Градска спасителна служба. Денонощно, цял ден и цяла нощ, постоянно. Е свободен. Св. Сахалинская, 37а.

• Тел.: (423) 2350-911
• 221-22-22.

Спешно спасяване и спешна психологическа помощ при опит за самоубийство. Линия за помощ. Денонощно, цял ден и цяла нощ, постоянно. Е свободен.

намирам

Служба за спешна психологическа помощ на Градския център за медицинска профилактика

• 8 (07122) 5 53 10 (денонощно)

Хабаровск

Психологически телефонен номер за спешни случаи

Служба за спешна психологическа помощ по телефона на тръст на държавната институция „Регионален младежки социален медико-педагогически център“ на Комисията по младежката политика на правителството на Хабаровска територия. Денонощно.

Комсомолск-на-Амур

Наркологична болница

Психиатрична болница

Бърза помощ 03 и старши дежурен лекар:

Телефон на денонощната анонимна психологическа помощ в Комсомолск на Амур

Благовещенск

Денонощна служба за спешна психологическа помощ за деца и юноши "Линия за помощ" (телефонен номер 8-800-2000-122 - изцяло руски, денонощно, безплатно).

01 - единична спасителна служба (от клетка 112), контакт по всички въпроси при спешни случаи;

Южно-Сахалинск

Съобщавайте за случаи на малтретиране на деца

• 222-568,
• 46-22-07 (от 9.00 до 17.00).

Отдел за настойничество и настойничество

• 723-387,
• 500-805 (от 9.00 до 17.00)
• 789-541 (денонощно);

Дежурна проверка на звеното по въпросите на непълнолетните

• 727-948,
• 438-886,
• 233-721 (от 9.00 до 17.15)

Гореща линия за деца, юноши и техните родители. Анонимно и безплатно обаждане от всеки телефон.

• 8-800-2000-122 (от 9.00 до 17.00)

Магадан

„Телефон на доверие“ на Катедрата по медицинска и психиатрична помощ

Услуги за психологическа помощ в Сибирския федерален окръг

Кизил

Републикански комплексен център за социално подпомагане на семейства и деца

• (394-22) 567-79 (08-17 часа, в делнични дни)

Гореща линия за непълнолетни и младежи

• 8 (3812) 26-42-41 (денонощно)

Иркутск

Служба за спешна психологическа помощ на Интегрирания център за социални услуги, линия за помощ, Държавна администрация

MUZ Иркутск "Градски център за медицинска, социална, психологическа и психотерапевтична помощ на населението." Иркутск, ул. 1 Красноармейска, 12,

• Тел. 24-04-03,
• 24-00-22.

Публична държавна институция "Център за превенция на наркоманиите". Иркутск, ул. Дзержински, 36 вход №4 2-ри етаж,

• Тел. 42-83-64,
• тел. / факс 42-52-74.

664043, Иркутск, ул. Маршала Конева, 90 г., Медицински преглед и консултации по ХИВ, СПИН, други инфекциозни заболявания, включително анонимна. Гореща линия за ХИВ / СПИН:

• Тел. (3952) 20-06-02.
• (3952) 30-69-75,
• 30-65-86,
• 30-71-97.

Улан-Уде

"Монолит"

Републиканска "линия за помощ"

Ангарск

Услуга "Здраво поколение"

• 8 902 569 55 40

Услуги за психологическа помощ във федералния окръг Урал

Магнитогорск

"Помощна линия"

• (3519) 26-76-46 (денонощно)

Сургут

Линия за помощ

• 8 (3462) 25-99-09 (денонощно)

Екатеринбург

Помощ за кризисни ситуации за деца, юноши и техните родители

• 88003008383 (денонощно)

Линия за помощ при кризи за възрастни

• 88003001100 (денонощно)

Челябинск

Психологическа и психотерапевтична служба "Гореща линия"

• 269-77-77 (в делнични дни (понеделник - петък) от 17:00 до 9:00).

"Служба за доверие" на Челябинския регионален център за социална защита "Семейство"

• (351) 721-19-21 (всеки ден от 8.00 до 19.45)

Магнитогорск

Линия за помощ

• (351-9) 41-55-41 (денонощно)

Екатеринбург

Гореща линия за деца и юноши

• (343) 30-77-232 (денонощно)

Кризисен център "Екатерина"

• (343) 220-30-28 (от 12:00 до 16:00 през делничните дни)

Услуги за психологическа помощ във Волжкия федерален окръг

Саратов

Градска линия за помощ

• 8 (8452) 26-37-90 (денонощно)

Teenage Trust Phone

• 929-656 (денонощно)

Телефон за градско доверие

• 73-74-73 (денонощно)

от. Бураево

Услуга "Телефонно доверие" за социална и психологическа помощ на семейства, деца, младежи в МАИ "Младежки център"

отворен всеки ден от 8.30 ч. сутринта - 17.00 ч., Обедна почивка от 12.30 ч. до 14.00 часа уикенд

Републиканска психиатрична болница № 1 на Министерството на здравеопазването на Република Беларус

• (347) 295-02-36 (денонощно)

Отдел за спешна психологическа помощ "Телефон на доверие" MU GTSPMSS "INDIGO"

• 223-22-11 (денонощно)

Толяти

Помощна линия на МУ "Дом на младежките организации ШАНС"

• (848-2) 72-80-71 (денонощно)

Саранск

Служба за социална и психологическа помощ на младежта "Телефон на доверие"

• (834-2) 47-06-05 (всеки ден, 17.00 - 22.00)

Услуги за психологическа помощ във федералния окръг Северен Кавказ

Железноводск

Градска болница в Железноводск

• (879-32) 4-38-02 (от 8:00 до 19:00)

Владикавказ

Републикански център за медицинска, социална и психологическа помощ

• (867-2) 52-60-38 (денонощно)

Грозни

Гореща линия за деца

Налчик

Помощна линия на Групата за самопомощ (Налчик) (ХИВ)

Пятигорск

Линия за помощ

Кисловодск

Гореща линия в Кисловодск

Махачкала

Републикански център за социално подпомагане на семейството и децата

• (8722) 62-83-68 (денонощно)

Владикавказ

Младежки телефон ЕНП в Центъра за психологическа и педагогическа помощ "Доверие"

Ставропол

Гореща линия за деца и юноши

• (865-2) 71-21-87 (През делничните дни от 8-30 до 20-00, през почивните дни - от 10-00 до 20-00)

Безплатни номера на услуги за психологическа помощ в цяла Русия

Психологическа линия за спешна помощ (помощ за деца, юноши и родители)

• +7 800 200-01-22

Московски кризисен център за жени Анна

Общоруска линия за помощ за жени, жертви на домашно насилие:

Специализирана клинична психиатрична болница No1

Помощна линия за психично здраве:

+7 800 250-2955

Гореща линия за пациенти с рак

• +7 800 100-01-91

Телефон за помощ за деца и юноши към Държавната инспекция за защита на правата на децата

Тел. 800-60-08

Работно време: от 8.00 до 23.00. Тук можете да получите психологическа и практическа помощ в трудни и кризисни ситуации.

8 безплатни онлайн ресурси за психологическа помощ

Интернет услуга за спешна психологическа помощ на руското Министерство на извънредните ситуации

Безплатна услуга за психологическа помощ, където можете да получите еднократна консултация или да се регистрирате и да създадете личен акаунт за комуникация с личен консултант. Психодиагностичното тестване се извършва във вашия личен акаунт, консултантът препоръчва упражнения за справяне с проблема. Плюс това сайтът има раздел със статии на сервизни консултанти.

• Телефон за гореща линия: 8-499-216-50-50
• Отидете на уебсайта.

Помощта е близо

Подкрепа за тийнейджъри и деца в трудни ситуации. Уебсайтът на проекта има два раздела: за деца от 6 до 12 години и за тийнейджъри. Те са малко по-различни, но основното е възможността да получите консултация с психолог в чата, да напишете писмо и да намерите телефони, на които можете да се обадите. Чатът работи от 11:00 до 23:00 часа московско време.

Проектът има група в социалната мрежа "ВКонтакте".

Вашата територия

Друга онлайн услуга за тийнейджъри, където можете да говорите за всичко, което ви тревожи в юношеството. Услугата има профил на ask.fm, където два пъти седмично отговарят на въпроси.

Консултантът работи от 15:00 до 3:00 - малко след края на училище и в момент, в който изникват ненужни мисли.

Проектът има и група в социалната мрежа "ВКонтакте".

Услуга за психологическа помощ

Дистанционно консултиране се предоставя не само за жителите на Москва. Консултациите се провеждат онлайн (при предварителна заявка), по имейл, на форума за психологическа подкрепа.

Линия за помощ

И възрастни, и деца могат да задават въпроси на сайта. Ако нямате сили да се обадите, оставете съобщение до онлайн консултанта, отговорът ще дойде по пощата.

Единна изцяло руска линия за помощ за деца, юноши и техните родители: 8-800-2000-122.

Аз съм родител

Онлайн консултации за образование и трудни ситуации в отношенията с деца. Въпросите се публикуват на сайта, но консултациите са анонимни.

Помощ за ЛГБТ общността

Представители на ЛГБТ общността могат да получат съвет по пощата или по Skype, да разберат къде да отидат за лична помощ в регионите. Има и чат, където можете да говорите и да получите подкрепа.

Телефон за гореща линия: 8-800-555-73-74.

Помагане на другите

Тук работят психолози с увреждания. Помощ може да се получи във формата на кореспонденция или чрез Skype.

Психолозите работят в делнични дни, от 12:00 до 15:00 часа московско време.